Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 15 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат осуществляется только через отделения Новой Почты. Доставка всегда осуществляется за счёт покупателя (в обе стороны). Возврат денег покупателю осуществляется в течении 1 рабочего дня с момента получения продавцом возвращаемого товара, при условии, что товар сохранил первоначальный внешний вид, цвет, не имеет повреждений, не имеет следов грязи или эксплуатации. Причина возврата не важна, можно вернуть любой товар в оговоренные выше сроки и условия. Возвращаемый товар покупатель отправляет без наложенного платежа. После проверки на нашем складе, покупателю возвращаются деньги, на карту, в оговоренные выше сроки. Качество товара всегда проверяется перед отправкой покупателю. В случае обнаружения дефектов, товар не отправляется. Но, даже если дефект не был вовремя обнаружен, товар можно вернуть или заменить (если есть подходящая замена), по условиям описанным выше.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.